课程大纲：
导入——外贸跟进中面临的瓶颈
一、订单成交两大决定因素分析
1、客户的真实需求
2、业务员是否赢得客户的信任
二、客户下单关注点
1、货物质量四大重点
2、业务员素质四大重点
三、外贸跟进六大流程
1、整理客户分类
2、制作精美促销信
3、跟进的方式
4、跟进时破冰借口
5、分析客户不回原因
6、跟进中应对措施
四、高效跟进技巧重点总结
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